Shipping policy
Versandrichtlinie
Versandgebiet
ZAIR Essentials versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands. Weitere Lieferländer können, sofern verfügbar, während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang bzw. erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Versand und Lieferzeit
Der Versand erfolgt mit einem von ZAIR Essentials angebotenen Versanddienstleister. Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die angegebene Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung der Bestellung. Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach Versand der Bestellung die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.
Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Sollte Ihnen nach der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter zair.essentials@gmail.com. Eine nachträgliche Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter zair.essentials@gmail.com, damit wir den Vorgang prüfen können.
Bei beschädigten Sendungen bitten wir, soweit möglich, um Fotos der Außenverpackung, der Versandverpackung und des betroffenen Artikels sowie um ein vorhandenes Unboxing-Video. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
ZAIR Essentials
E-Mail: zair.essentials@gmail.com